Política de Privacidad del Usuario
En 7Bit respetamos su privacidad. Esta política explica qué datos recogemos, cómo los utilizamos y las medidas que aplicamos para proteger su información personal cuando utiliza nuestros servicios. Nuestro objetivo es ofrecer transparencia sobre el tratamiento de datos relacionado con su cuenta, la actividad del usuario y las transacciones realizadas en el sitio.
Tipos de datos que recopilamos
Recogemos distintos tipos de información para prestar y mejorar nuestros servicios. Los datos que solicitamos dependen de la interacción que tenga con la plataforma y de los requisitos legales y de seguridad.
Datos personales
Incluyen nombre, dirección, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono, documentos de verificación de identidad y cualquier otra información que facilite al crear la cuenta o durante el proceso de KYC. Estos datos son necesarios para verificar la identidad y cumplir con obligaciones regulatorias.
Datos técnicos
Recogemos información técnica como dirección IP, identificadores de dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo, datos de sesión y registros de acceso. Esta información nos ayuda a mantener la seguridad de la plataforma y a optimizar la experiencia en móvil y escritorio.
Datos de transacciones
Registramos datos relacionados con depósitos, retiradas, historial de apuestas y movimientos de saldo. También podemos conservar registros de comunicaciones con el servicio de atención al cliente y notas internas relacionadas con la cuenta.
Cómo utilizamos la información
Utilizamos los datos para verificar su identidad, procesar pagos, prevenir el fraude, gestionar la cuenta y cumplir con las obligaciones legales. También empleamos la información para mejorar la seguridad, resolver incidencias y ofrecer atención al cliente eficiente. No utilizamos datos personales para fines distintos sin su consentimiento previo, salvo cuando la ley lo exija.
Protección de los datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. El acceso a datos personales se limita al personal y a los proveedores que necesitan la información para prestar servicios. En caso de incidentes de seguridad, actuaremos según la normativa vigente.
Cookies y tecnologías de seguimiento
Empleamos cookies, balizas y tecnologías similares para ofrecer funciones básicas del sitio, analizar el uso, personalizar preferencias y apoyar sistemas de detección de fraude. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración del navegador o desde el panel de cookies del sitio. Algunas funciones podrían verse limitadas si desactiva cookies esenciales.
Derechos del usuario
Tiene derecho a acceder a sus datos, solicitar su rectificación, solicitar la eliminación cuando proceda, pedir la limitación del tratamiento y oponerse a determinados usos. También puede solicitar la portabilidad de sus datos cuando corresponda. Atendemos estas solicitudes conforme a la normativa aplicable y siempre que no exista una obligación legal que impida la acción.
Acceso, corrección y eliminación
Para ejercer cualquiera de estos derechos puede contactar con nuestro equipo mediante [email protected]. Verificaremos su identidad antes de proceder para proteger su cuenta. Respondemos a las solicitudes en los plazos legales establecidos.
Compartir información y terceros
Podemos compartir datos con proveedores de servicios, procesadores de pagos, empresas de verificación de identidad y autoridades competentes cuando la ley lo requiera. Estos terceros están contratualmente obligados a proteger la información y usarla únicamente para los fines acordados.
Actualizaciones de la política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Cuando haya cambios significativos, lo comunicaremos en el sitio o por correo electrónico. La versión más reciente siempre estará disponible en nuestra web.